+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Анализ защита прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Skip to search form Skip to main content. Автор понимает потребительскую систему как совокупность отношений, возникающих между людьми по поводу потребления в определенных экономических, политических и социальных условиях, и предлагает рассматривать защиту прав потребителей с позиций конструктивизма, как социальный конструкт, формирование которого предваряет определенный этап возникновения проблемы в официальном дискурсе. Целью настоящей статьи является анализ конструирования проблемы защиты прав потребителей в том виде, в котором она существует сегодня. В основе статьи - эмпирический материал, собранный в ходе проведения case study Общества защиты пав потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области г. Save to Library.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день мы сталкиваемся с данной проблемой.

Анализ защиты прав потребителей

Давыдова Виктория Павловна, Омская юридическая академия. В миpе o прaвaх пoтрeбитeлей зaгoвoрили в гoду в США. И именнo в то время были сфoрмулиpoваны четыре основных принципа, которые и стали постулатами современного законодательства о защите прав потребителей в России, это:. Прaвo быть услышaнным, чтo oзнaчaет, гарантию каждого пoтребителя право на свободу слова, убеждения и выражение их. Можно считать, что в России свое начало законодательство o защите прав потребителей начинает исчислять с XI века.

В России было несколько попыток создания специального законодательства в области защиты прав потребителей. Большая часть этого законопроекта была посвящена проблемам обеспечения качества товаров и услуг, и лишь один раздел содержал нормы, направленные на защиту интересов потребителей.

Само появление этого законопроекта было первым шагом в создании современного потребительского законодательства. Впервые на законодательном уровне признавалась необходимость принятия специальных правовых норм, устанавливающих гарантии государственной защиты интересов потребителей.

Проект этот не был лишен недостатков. Во-первых, он не делал различий между потребителем-гражданином и потребителем - юридическим лицом. Во-вторых, все его нормы были так или иначе связаны с качеством товаров, то есть все основные права потребителей на информацию, на возмещение вреда, право на объединение и др.

Проект широко обсуждался, но был, отвергнут, так как большинство его положений носило декларативный характер и не могло быть реализовано. Поворотным моментом в создании потребительского законодательства стало принятие 22 мая г.

Этот закон содержал множество положений, впервые разработанных в гражданском законодательстве, а также механизмы реализации всех его норм, что было его несомненным достоинством. Закон не только не требовал привычного принятия дополнительных подзаконных актов, но и прямо запрещал создание ведомственных документов, затрагивающих интересы потребителей.

Не смотря на то, что сфера потребительского законодательства исследуется уже более 25 лет, тем не менее считаем, что рассматривая проблематику потребительского права на современном этапе, также является актуальным, особенно в свете реформы гражданского законодательства. И в связи с этим, полагаем необходимо понять, какой путь проделал этот нормативный правовой акт, прежде чем стал, столь необходимым в нашей стране работающим механизмом в сфере защиты прав потребителей, что изменилось в нем, как сегодня происходит его реализация.

Попробуем найти ответ. Такие данные обнародовал Роспотребнадзор в своем докладе, опубликованном на сайте ведомства. Если произвести мониторинг поправок, которые вносились в данный закон и вычислить среднюю цифру, то изменения в нем происходили практический ежегодно.

Таким образом, констатируем что за 25 лет закон дополнился 2 статьями и стал более адаптированным к современным реалиям. В законе использована следующая терминология, определяющая субъектный состав участников данных правоотношений: потребители и предприниматели.

Спустя время в законе увеличивается круг участников, среди которых указаны: потребители, изготовители, исполнители, импортёры, продавцы. Некоторым понятиям в более поздних редакциях закона дается более широкое толкование, вводятся новые понятия, такие как: импортер, безопасность товара, работы, услуги.

В редакции закона года, отношения складывающиеся в области защиты прав потребителей регулируются более широким перечнем нормативных актов, чем в предыдущих редакциях данного закона.

В редакции закона года в статьи добавляются некоторые аспекты, связанные с международным договором, но суть остается той же, появляется дополнительное право на просвещение в области защиты прав потребителей. Отметим, что за 25 лет некоторые статьи практически не изменились, а дополнились лишь некоторыми новыми формулировками. Вот, например, ст. Так, появляются новые товары, такие как, БАДы, энергетические напитки и др.

Однако в целом можно определить, что спустя 25 лет смысл предъявляемых требований остается тем же. Несколько различаются статьи связанные со сроками так в ст. Мы снова приходим к выводу о том, что в редакции закона г. Интересным является и факт того, что четырнадцатидневный срок, который был дан для обмена непродовольственного данного слова не было в редакции закона г.

Таким образом, проведя краткий анализ, на основании двух его редакций самой первой и редакции годов, отметим следующее. Положения редакции закона г. Последняя редакция закона за прошедшие в ней изменения, становится более конкретизированной.

В основном были внесены изменения в уже существующие нормы, также немало произошло дополнений в действующие нормы. В то время как упразднения каких-либо статей или абзацев достаточно мало, что говорит об изначально высоком уровне написания данного нормативно правового акта. Закон РФ от Федеральный закон от Боханов А. История России с древнейших времен до конца 20 века в 3-х книгах, кн.

Бычко М. Развитие законодательства о защите прав потребителей в России: историко-правовой аспект: дис. Ставрополь, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, г. Кеннеди основных прав потребителей. Спасибо автору за интересную и очень познавательную статью. В статье поднимается актуальный в наши дни вопрос защиты прав потребителей, детально расписано, как развивалось законодательство в этом направлении в России в течение последних 25 лет, а также интересна информация о начальном этапе развития данных правоотношений в Киевской Руси.

Прочитав статью хочу выразить благодарность автору! Статья написана доступным и в тоже время научным языком, вопрос поднятый в ней является актуальным. Я как специалист в данной области почерпнула для себя некоторые моменты, поэтому спасибо за интересную статью! Защита прав потребителей является одной из важных социально-экономических проблем, с связи с чем возникает необходимость в четко функционирующем механизме гражданско-правовой защиты и ответственности.

Поэтому считаю тему автора достаточно актуальной. Хочу отметить лаконичность и в то же время полноту содержания данной статьи, а также полезную информацию для каждого потребителя. Спасибо автору! Поиск на сайте:. Прaвo на бeзoпaснoсть 2. Прaвo на инфopмaцию 3. Закон состоит из 46 статей, объединенных в 4 главы. Список использованных источников Нормативные правовые акты: 1. Диссертация 4. Интернет источники 5. Средняя: 4. Ваша оценка: Пусто Средняя: 4. Войдите или зарегистрируйтесь , чтобы получить возможность отправлять комментарии.

Настройки просмотра комментариев Плоский список - свёрнутый Плоский список - развёрнутый Древовидный - свёрнутый Древовидный - развёрнутый. По дате - сначала новые По дате - сначала старые.

Конструирование проблемы защиты прав потребителей: Ретроспективный анализ

В первом полугодии года консультационным пунктом в целях дальнейшего предъявления в суд подготовлено для потребителей 11 исковых заявлений, из которых преобладающее число — 6 исковых заявлений было в отношении торговли непродовольственными товарами. Оставшаяся доля подготовленных в суд исковых заявлений приходилась на прочие требования потребителей — 5 исковых заявлений. При этом следует отметить, что большая часть из всех подготовленных исковых заявлений — это иски в отношении некачественной мебельной продукции. Обращение потребителей по данной категории дел связано с тем, что в процессе эксплуатации мебельной продукции, в период гарантийного срока, в мебели проявляются различные недостатки, которые невозможно установить визуально, в момент покупки и которые лишают потребителей возможности полноценно использовать мебель по ее назначению. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Вы точно человек?

Давыдова Виктория Павловна, Омская юридическая академия. В миpе o прaвaх пoтрeбитeлей зaгoвoрили в гoду в США. И именнo в то время были сфoрмулиpoваны четыре основных принципа, которые и стали постулатами современного законодательства о защите прав потребителей в России, это:. Прaвo быть услышaнным, чтo oзнaчaет, гарантию каждого пoтребителя право на свободу слова, убеждения и выражение их.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лекция «Особенности защиты прав потребителей»

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений, поступивших в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Камчатскому краю в электронном виде! Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Камчатскому краю. Официальный сайт Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Камчатскому краю далее - Управление является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Управление по вопросам, входящим в его компетенцию. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Управления, обрабатываются общественной приемной Управления - функциональным подразделением отдела юридического обеспечения Управления. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством, направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в отделы Управления, либо в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов. Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества последние при наличии , полного обратного почтового адреса, рассмотрению не подлежат. Отдел организации и обеспечения деятельности оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе обращения, а также, по необходимости, содержание обращения.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации:

Вместо того, чтобы перелистывать сборники законодательных актов в поисках ответов на свои вопросы, Вы можете прямо сейчас получить бесплатную юридическую консультацию онлайн. Получение онлайн бесплатной юридической консультации не накладывает на Вас никаких обязательств. Если Вам потребуются дополнительные услуги юриста (составление процессуальных документов, обращение в суд, юридическое сопровождение сделок, представление интересов в муниципальных и государственных органах и прочее), Вы можете записаться на очную встречу с юристом.

Решение об этом принимаете только Вы.

Анализ обеспечения защиты прав потребителей при оказании банковских услуг

Мы ценим репутацию и доверие своих клиентов. Мы работаем, основываясь на индивидуальном подходе к своим клиентам, используя высокий профессионализм, и решая проблему в короткие сроки. Мы ценим ваше доверие, и оказываем профессиональную помощь и юридическую поддержку в любых ситуациях.

Цель - уточнить перечень профессий сре. Россияне назвали самые хамские города страны Эксперты спрашивали у респондентов, как часто они сталкиваются с грубостью, где чаще всего им грубят и часто ли сами они отвечают оппонентам тем .

Могу ли я на основании своей беременности требовать стандартных условий работы, не перегружающих. Валерий Ковальков: Трудовой кодекс содержит специальную главу (это 19 глава), которая регулирует труд женщин, находящихся в состоянии беременности.

В соответствии с законодательством, беременных женщин запрещается привлекать на сверхурочную работу, к работе в ночное время, к работе в государственные праздники и выходные дни, а также направлять в командировки. Женщине со дня установления беременности должна быть ограничена работа с персонально-вычислительными машинами до 3 часов за рабочую смену. Беременным женщинам в соответствии с заключением ВКК или МРЭК снижается норма выработки, обслуживания. Она может быть переведена на другую работу, чтобы на ее организм не воздействовали вредные условия труда.

Ведущая: Не обязательно это может быть 8-часовой рабочий день.

Просто оставьте свой номер: Наш лучший специалист перезвонит вам в течение 10 секунд и ответит на все вопросы, а также предложит наилучший вариант решения проблемы. Все доступные форматы работ с "ВЫСШЕЙ ИНСТАНЦИЕЙ" Выбор только за вами.

Документальное сопровождение Документальное сопровождение спора Базовый Индивидуальное сопровождение Оптимальный Как правильно задать вопрос юристу онлайн.

Насколько эффективна юридическая помощь онлайн. Сколько может длиться консультация юриста в чате. Можно ли получить онлайн консультацию военного юриста. Авто консультация юриста онлайн: стоить ли писать в чат сразу после ДТП.

КОНСТРУИРОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. РЕТРОСПЕКТИВНЫЙ АНАЛИЗ. Рубеж. Альманах социальных исследований​.

Довольно часто миграционный юрист требуется и иностранцам, которым нужна помощь в оформлении миграционных документов, таких как патент на работувременная регистрация постановка на миграционный учет и пр. Показать ещё Бесплатная круглосуточная консультация Здесь Вы получите бесплатную юридическую помощь от 25 юристов и адвокатов, участвующих в проекте.

Таким образом, вы можете получить грамотную консультацию опытных юристов и практические рекомендации в индивидуальном порядке. Чаще всего юридическая помощь онлайн необходима нашим клиентам в связи с такими вопросами и проблемами, как: Практика показывает, что онлайн такие вопросы можно решить значительно быстрее, особенно если вы не располагаете возможностью личного посещения офиса коллегии.

Все наши клиенты могут быть уверенны в том, что их вопросы и проблемы не придадут огласке. Мы гарантируем всем полную конфиденциальность не зависимо от того, платят они за консультацию нашего специалиста или. Мы предоставляем бесплатные онлайн консультации юристов и адвокатов в чате только в случаях, когда Ваша проблема понятна и не требует анализа документов.

В остальных случаях мы предложим Вам другие способы решения, но уже на платной основе и с официальным договором.

Сайт, на котором Вы сейчас находитесь, является официальным интернет - представительством всех без исключения лучших украинских юристов. Тут консультируют юристы с опытом и пониманием буквы Закона на добровольной основе. Здесь Вы сможете найти максимум полезной и актуальной, доступной и, главное, бесплатной информации об изменениях законодательства и права, новостях в мире юриспруденции и получить исчерпывающий ответ юриста на Ваш вопрос в режиме онлайн на бесплатной основе, сможете выбрать подходящего юриста, заказать любую юридическую услугу.

Только тут самые зарегистрированы лучшие юристы, проверенные временем, специалисты своего дела.

Сертификат можно оформить в подарок. БЕСПЛАТНЫЙ ЗВОНОК В ЮРИДИЧЕСКУЮ СЛУЖБУ КОМПАНИИ Бесплатный звонок по многоканальному телефону 8 800Skypeприложение. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ТИПОВЫХ ДОГОВОРОВ И БЛАНКОВ В повседневной жизни мы часто сталкиваемся с необходимостью письменного оформления правовых отношений. ОБЗОР ИЗМЕНЕНИЙ В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ Письменная информационно-аналитическая аннотация с обзором изменений в законодательстве РФ (без учета изменений регионального законодательства) по интересующей Вас сфере права без проведения анализа правовых последствий вступления в силу указанных изменений применительно к конкретной ситуации Клиента.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Авксентий

    Предлагай тему разговора.

  2. Васса

    модный ты=)))))

  3. Никон

    Вы правы, это точно

  4. Терентий

    Это мне не совсем подходит. Кто еще, что может подсказать?

  5. Марианна

    Я не понимаю

  6. Луиза

    Этого не может быть!