+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как написать претензию в газовую службу

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как написать претензию в газовую службу

ГорГаз — это крупное учреждение, находящееся под контролем государства. Его основная задача — поставка газа в жильё россиян и всевозможные организации. Контроль за состоянием газового оборудования и его обслуживанием также выполняются газовым хозяйством. Увы, качество услуг, оказываемых данной организацией не всегда соответствует установленным требованиям и стандартам. Граждане, столкнувшиеся с нарушениями со стороны ГорГаза, задаются вполне резонным вопросом: что делать?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как правильно написать претензию в горгаз.

Подать жалобу на газовую службу

ГорГаз — это крупное учреждение, находящееся под контролем государства. Его основная задача — поставка газа в жильё россиян и всевозможные организации. Контроль за состоянием газового оборудования и его обслуживанием также выполняются газовым хозяйством.

Увы, качество услуг, оказываемых данной организацией не всегда соответствует установленным требованиям и стандартам. Граждане, столкнувшиеся с нарушениями со стороны ГорГаза, задаются вполне резонным вопросом: что делать?

Выход есть. Единственный эффективный инструмент, позволяющий привлечь к ответственности нарушителя — это написание претензии. В этом случае важно учитывать тот факт, что указанная организация является безусловным монополистом, а значит, поставщик газа останется прежним, независимо от исхода дела. Самостоятельно разобраться во всех тонкостях и нюансах действующего законодательства и правильно составить претензию, сможет далеко не каждый.

Именно поэтому специалисты настоятельно рекомендуют предварительно проконсультироваться у квалифицированного юриста, знающего все особенности закона. Чтобы добиться наилучшего результата, минимизировав при этом финансовые и временные затраты, лучше всего обратиться за дистанционной консультацией. Её эффективность ничуть не уступает личному общению со специалистом, но пообщаться с онлайн-юристом можно не выходя из дома или офиса. Урегулированию конфликтов с газовым хозяйством требуется уделить особое внимание, так как данный процесс нуждается в грамотном и оперативном подходе.

Если проблема заключается в несущественных нарушениях со стороны работников данной организации, или имеет место некорректное поведение с их стороны, то в первую очередь, жалоб направляется руководству ГорГаза. Вполне вероятно, что этой меры будет достаточно, и нарушителей привлекут к ответственности. Если конфликт действительно серьёзный, специалисты настоятельно рекомендуют сразу обращаться в вышестоящие инстанции. Главной структурой, способной помочь в решении проблемы, является Министерство энергетики.

В данном ведомстве функционирует специальное подразделении, занимающееся рассмотрением жалоб, поступающих от граждан. При получении претензии представителями Министерства будет организована проверка, направленная на подтверждение или опровержение факта нарушения, а также выявления и наказания виновных. В тех случаях, когда без обращения в суд проблему решить невозможно, эксперты рекомендуют заручиться поддержкой специалиста, обладающего обширными теоретическими и практическими знаниями и способного эффективно защитить интересы своего клиента.

Судебный процесс будет проходить в строгом соответствии нормам и правилам ГПК. Помимо урегулирования конфликтной ситуации и наказания виновных, пострадавшая сторона вправе выдвинуть требование о возмещении морального ущерба. В современном законодательстве нет строгого шаблона для составления подобного документа. Единственное, что следует учесть, это соответствие жалобы некоторым требованиям.

В данном случае, речь идёт о стандартах делового письма, отсутствии ошибок, исправлений и неточностей. Готовый документ можно отправить через почтовое отделение, отнести лично или использовать электронный почтовый сервис. Жалоба должна быть составлена в 2 экземплярах. Одна копия передаётся на рассмотрение, а вторая, с отметкой о получении первой, хранится у заявителя.

Средний срок рассмотрения жалобы составляет от 10 до 30 дней. Специалисты также рекомендуют сразу отразить в документе, что заявитель просит предоставить письменный ответ на почтовый или электронный адрес. Как показывает практика, наиболее оперативно рассматриваются жалобы, носящие коллективный характер.

Так, если под документом поставят подпись сразу несколько граждан, это позволит достичь желаемого результата максимально быстро. Качество услуг Горгаза и уровень клиентского обслуживания часто неудовлетворительны. Конфликтные ситуации заставляют потребителей искать пути влияния на недобросовестного поставщика. Закономерно возникает вопрос о том, куда лучше обжаловать его действия. Газовое хозяйство — крупное бюрократическое учреждение, руководство которого не в состоянии уследить за работой каждого сотрудника.

Безответственное отношение отдельного человека часто не отражает принципы деятельности компании. С бюрократией нужно бороться ее же оружием.

После длительных устных переговоров о врезке к газовой сети, выносе газопровода из подвала, замене барахлящего счетчика, сотрудник легко может заявить, что впервые видит жалобщика. И наоборот: Горгаз обязан вразумительно ответить на письменное обращение в срок до 30 дней. Несмотря на это, Горгаз имеет юридический статус субъекта хозяйствования, а не органа власти. К примеру, Мосгаз действует в форме ОАО. Можно обратиться в Минэнерго.

Для этого в структуре Департамента администрирования и нормотворчества создан целый отдел. Недовольные потребители рассматривают возможность обращения в Энергетическое агентство, подведомственное Минэнерго. Но это не тот орган, куда стоит обращаться. Раздумывая о том, куда направить жалобу, стоит вспомнить об органе надзора за законностью — прокуратуре. Больше шансов на успех имеют обращения по общим вопросам: нарушение прав человека, игнорирование заявлений.

В технических нюансах прокурор не силен, а привлечь стороннего квалифицированного специалиста он не сможет. Горгаз — естественный монополист: потребитель лишен возможности подключиться к другому поставщику. Если есть возможность подвести действия Горгаза под нарушения конкурентно-антимонопольного законодательства, целесообразно обратиться в ФАС. Исковое производство — эффективный инструмент решения проблем с Горгазом.

У потребителя на руках имеется договор абонентского обслуживания. Если из-за конфликта с соседом поставщик отключил газ всему стояку, нужно смело идти в суд и ссылаться на неисполнение договорных обязательств. Потенциальный потребитель, которому Горгаз отказывает в подключении, может воспользоваться положениями ГК о публичном договоре.

Проблем с исковой подсудностью не возникает. Физическому лицу дорога в общий суд, учреждению — в арбитражный. Образец иска и процедура рассмотрения не предполагают особых нюансов.

Однако увязать с этими разъяснениями Горгаз проблематично. Кроме того, есть неутешительная практика по жалобам на Горгаз по гл. Не нашли ответа? Консультация юриста бесплатно! После процедуры рассмотрения выясняются все факты неправомерных действий со стороны газового предприятия, нахождения виновных лиц в содеянном.

Заявления принимает:. Случаются такие нарушения, которые можно решить только через суд, самому отстаивать свои права будет тяжело, поэтому следует заручиться поддержкой высококвалифицированного юриста обладающего всеми знаниями в области решения проблемы. Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Правила написания и составления жалобы на газовщикa Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания. Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на газовщикa Общая информация по жалобе на газовщикa Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. В данной статье подробно рассказывается если не подключают газ куда жаловаться, и все что об этом надо знать.

Основная задача ГорГаза — это транспортировка и передача газа населению. Организация находится на непосредственном контроле у государства. За проверкой работоспособности и контролем приборов газового учета следят сотрудники газового хозяйства. Бывают случаи, когда газовая организация, выполняя свои обязанности нарушает требования и стандарты предоставленные законодательством. Что делать с выполнением работ на низком уровне разберем в статье.

Обработка и рассмотрение дела занимает от дней с момента получения. На основе коллективной жалобы, решения вопросов происходит гораздо быстрее.

Газовая организация это крупное хозяйство, руководство, которого при любых обстоятельствах не сможет уследить за каждым специалистом структуры. Считаю, что действия сотрудников газовой службы являются незаконными, поскольку задолженности по оплате услуг газоснабжения я не имею, так как я в полном объеме оплачивала выставленные поставщиком газа квитанции. Я не была уведомлена о предстоящем приостановлении газа в установленный законом срок. Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде на случай судебного разбирательства.

Подача через нотариуса Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. В соответствии с ним нотариус передает заявления и или иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам.

Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы. Подача почтовым отправлением При подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.

Регистрация жалобы При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции. Жалоба на газовщикa — официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований. Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Претензии по несвоевременной оплате со стороны сотрудников газовой службы ко мне не предъявлялись, задолженности по оплате услуг не имею. Мне была выдана квитанция, согласно которой задолженность на Я неоднократно обращалась к сотрудникам газовой службы с устными и письменными заявлениями, в которых просила сообщить на каком основании мне был отключен газ, и предоставить мотивированный расчет задолженности, но мои заявления остались без ответа.

Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата — залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы. Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

Не газифицированных населенных пунктов еще более 3 тысяч в области , где сотни дворов , но там не прописываются люди , потому что жить нельзя без газа , а значит без тепла , холодной и горячей воды , душа , теплого туалета … Количество прописанных людей не дает основание что бы не проводить газ в дома.

Жалоба на газовую службу

Куда жаловаться на газовую службу, если разрешить проблему с руководством организации не получается? Перед обращением в суд есть возможность обратиться с жалобой в ряд надзорных органов. Поставка газа носит монополистский характер — сменить поставщика нельзя. Взаимоотношения поставщика и потребителя урегулированы Постановлением Правительства РФ от При нарушении работниками газовой службы положений документа, в зависимости от характера нарушения, вопрос может быть разрешен в претензионном или судебном порядке.

Куда пожаловаться на газовую службу

Мы два года назад купили дом и не можем элементарно провести туда газ,обращались в газовую службу,там сказали,что подключение будет стоить уже под 50 тысяч рублей! Муж работает один,садик у нас в селе только строиться,да и работы нет! Я пишу Вам из Тамбовской области Мордовского района! Я замужем,у нас молодая семья,ребёнку 2 года 7 месяцев!

Последнее обновление: Причины могут быть самыми различными. Или — если абонент некоторое время не передавал показания счетчика потребления газа. Ну, и т. Судя по поведению которой, иной раз можно сделать вывод, что до абонентов ей дела как бы нет. Ведь причины отключения газа могут быть, в принципе, различными - как законными, так и незаконными. Понятно, что если Вы уже давно не платили за газ и, главное, не собираетесь этого делать, то тут Межрегионгаз, скорее всего, будет прав, если произведет у Вас отключение.

Вызвать слесаря.

Также на организации лежит ответственность по контролю и обслуживанию газового оборудования. К сожалению, не всегда услуги Горгаза соответствуют установленным нормативам и стандартам.

Претензия в горгаз

Учреждения, поставляющие газ в жилье граждан и различные учреждения, находится под контролем государства. Контроль за качеством газового оборудования и его обслуживание возлагается на газовую службу. Не всегда качество услуг, предоставляемых данной службой, отвечает всем установленным требованиям и правилам.

В соответствии с п. Обращаю внимание на то, что в соответствии с п. Договора Исполнитель обязан прибыть на объект Заказчика не позднее 24 часов с момента поступления заявки.

Незаконное отключение газа: что делать?

Согласитесь, что далеко не всегда коммунальщики выполняют свою работу хорошо. Многие филонят и предпочитают не замечать претензии граждан. К сожалению, этим грешит и ГорГаз. Но на все службы и организации в области ЖКХ есть управа. Надо только знать, куда жаловаться на газовую службу в случае ее бездействия и как правильно оформить жалобу. Мы расскажем, как надо поступить в случае разногласий с поставщиком голубого топлива, подскажем, как заставить выполнять обязанности надлежащим образом.

Куда можно пожаловаться на газовую службу

Отправил Заявление с целью ознакомиться с актом осмотра в чем мне было отказано. Затем уведомил за пять дней СК о проведении независимой экспертизы. В назначенное время эксперты СК на экспертизу не явились. Далее написал досудебную претензию на что СК оставила решение о проведении ремонта без изменений (ремонт предполагалось провести на СТОА в другом городе, но страховая устно.

Не согласившись подал документы в городской суд г. Нальчика (суд был назначен на 19. Городской суд изучив материалы дела вынес решение: иск удовлетворить частично.

Столкнувшись с незначительными нарушениями или некорректным поведением сотрудников организации, достаточно будет написать жалобу.

Родители продали авто по договору купли-продажи, спустя год пришло уведомление о налоге, т. На руках договор, есть ли шансы перерасчета в налоговой суммы взыскания. В начале 2016 года на основании АИС РСА, я доказал, что к моему полису неверно был применён КБМ.

Нанесение вреда здоровью, столкновение с пешеходом, участие в аварии более двух ТС или конфликт между участниками требует привлечения сотрудников ГИБДД. Кроме того водители могут вызвать на место ДТП представителя страховой компании.

Наши юристы обязательно свяжутся с вами и ответят на вопрос. Всегда можно оставить нам свой номер телефона по электронной почте.

Искал юридическую бесплатную консультацию по расчету страхового трудового стажа и назначению пенсии по новому закону. Интересует какой общий стаж работы учитывается при оформлении пенсий, а также как подтвердить специальный и льготный стаж (сколько и какой нужен) по новой пенсионной реформе.

Я нашел удобный калькулятор для правильного расчета пенсионного стажа по возрасту и выслуге лет, можно рассчитать какой положен размер пенсии (тут) есть информация как докупить стаж работы, если его не хватает для назначения пенсионных выплат, и указано сколько это сейчас стоит.

Могу порекомендовать государственную юрконсультацию в Оболонском районе Киева.

Благовещенск Добрый день, Подскажите я купил автомобиль у мужчины, зарегистрирован он был на его супругу, отдал деньги, на руки получил договор купли продажи заполненный. Мончегорск Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ребенок у меня выиграл поездку (за художественный конкурс), по самым скромным подсчетам 50т-60т тыс за 6 дней поездки.

Щёкино Хотелось бы узнать, что эта за такая услуга, благоустройство контейнерной площадки для вывоза мусора от управляющей компании, контейнерная площадка размещается не на придомовой.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Назар

    Извините за то, что вмешиваюсь… Я разбираюсь в этом вопросе. Давайте обсудим. Пишите здесь или в PM.

  2. Софья

    Идеальный вариант

  3. soundthersu

    В этом что-то есть. Понятно, благодарю за помощь в этом вопросе.

  4. Сильва

    Многие возмущаются, что руские слишком часто ругаются матом. Нет, это американцы ругаются, а мы им РАЗГОВАРИВАЕМ Хорошо зафиксированный пациент в анастезии не нуждается Все люди делятся на две категории:

  5. Виктория

    С плеч долой! Скатертью дорога! Тем лучше!